Публичная оферта

Редакция от 20.05.2026 · ИП Ботнева Наталья Викторовна

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта» или «Договор») индивидуального предпринимателя Ботневой Натальи Викторовны (ИНН 502501842326, ОГРНИП 312504709500058, адрес: Московская область, г. Лобня, ул. Текстильная, д. 12, кв. 80), именуемой далее «Исполнитель», адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), принявшему её условия.

1.2. Договор регулируется законодательством Российской Федерации: Гражданским кодексом РФ (ст. 435–443), Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Акцептом (безусловным принятием) настоящей Оферты считается любое из следующих действий Заказчика: внесение предоплаты или полной оплаты услуги, подтверждение записи, нажатие кнопки «Оплатить» на сайте. С момента акцепта Договор считается заключённым и обязательным для обеих сторон.

1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что он является дееспособным, ознакомлен с условиями Оферты и принимает их в полном объёме.

1.5. Услуги, оказываемые Исполнителем, являются консультационными и образовательными, не являются медицинскими и не заменяют профессиональную медицинскую или психиатрическую помощь.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем консультационных, терапевтических и обучающих услуг в следующих форматах (далее — «Услуги»):

• ВсеЛенская расстановка (трансперсональный метод)
• Трансперсональный терапевт (Шаманские техники)
• Гештальт-сессии (индивидуальный формат, 3 или 5 встреч)
• #PF_R — психофункциональная разблокировка
• Игра Лила (трансформационная духовная игра)

2.2. Конкретный формат, содержание, дата, время и способ проведения согласовываются после подтверждения оплаты.

2.3. Исполнитель не гарантирует конкретный результат оказания Услуг, поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, его готовности к работе и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость Услуг указана на сайте https://nbotneva.ru. Исполнитель вправе изменять цены в одностороннем порядке путём обновления сайта. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные услуги.

3.2. Оплата производится в российских рублях следующими способами: банковской картой через сервис АО «ТБанк» (Тинькофф), банковским переводом по реквизитам ИП.

3.3. Допускается предоплата в размере 50% стоимости Услуги. Оставшиеся 50% вносятся не позднее чем за 24 часа до начала сессии. При неоплате остатка в указанный срок Исполнитель вправе отменить бронирование без возврата предоплаты.

3.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств на счёт Исполнителя.

3.5. После получения оплаты Исполнитель направляет подтверждение и согласует дату и время проведения Услуги.

4. Порядок отмены, переноса и возврата

4.1. Отмена более чем за 48 часов до начала Услуги: возврат 100% оплаченной суммы в течение 10 рабочих дней.

4.2. Отмена от 24 до 48 часов до начала Услуги: возврат 50% оплаченной суммы. Фактически понесённые расходы Исполнителя составляют 50%.

4.3. Отмена менее чем за 24 часа до начала Услуги или неявка без предупреждения: возврат не производится. Фактически понесённые расходы Исполнителя составляют 100% стоимости Услуги.

4.4. Перенос сессии допускается не более 2 раз и только при уведомлении более чем за 24 часа. Перенос менее чем за 24 часа приравнивается к отмене (п. 4.3).

4.5. Если Услуга отменена по инициативе Исполнителя — Заказчику предлагается перенос на удобное время или полный возврат средств в течение 10 рабочих дней.

4.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги добросовестно и в согласованные сроки; соблюдать профессиональную тайну; уведомлять Заказчика об изменении условий заблаговременно.

5.2. Заказчик обязуется: предоставить достоверную информацию о себе и своём состоянии здоровья в объёме, необходимом для оказания Услуг; своевременно оплачивать Услуги; соблюдать этику взаимодействия.

5.3. Заказчик подтверждает, что у него отсутствуют диагностированные психиатрические заболевания, он не состоит на психиатрическом учёте и не принимает психотропные препараты. При наличии таких обстоятельств Заказчик обязан уведомить Исполнителя до начала Услуг.

5.4. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг или прекратить их оказание, если состояние здоровья Заказчика препятствует безопасному проведению Услуг.

6. Ограничение ответственности

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверных сведений о состоянии здоровья или иных существенных обстоятельствах.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемого субъективного результата от Услуг, поскольку результат зависит от индивидуальных факторов Заказчика.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любым основаниям ограничена размером фактически оплаченных Заказчиком денежных средств за конкретную Услугу.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, эпидемии, действия государственных органов, сбои в работе сетей связи и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

7. Конфиденциальность

7.1. Исполнитель обязуется хранить конфиденциальность всех сведений, ставших известными в ходе оказания Услуг, и не раскрывать их третьим лицам без письменного согласия Заказчика. Исключение — случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ (угроза жизни Заказчика или третьих лиц, требование суда или уполномоченных органов).

7.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://nbotneva.ru/privacy/

8. Согласие на фотографии и видеозаписи

8.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик даёт согласие на фото- и видеосъёмку в ходе групповых мероприятий (расстановок, семинаров, Игры Лила) и на использование материалов Исполнителем: публикация в социальных сетях, на сайте, в маркетинговых материалах.

8.2. Исполнитель не публикует материалы, способные нанести репутационный ущерб Заказчику, и не передаёт их третьим лицам в коммерческих целях без отдельного согласия.

8.3. Заказчик вправе отказаться от съёмки, уведомив Исполнителя до начала мероприятия. Ранее опубликованные материалы, распространение которых технически невозможно ограничить, изъятию не подлежат.

8.4. Заказчик вправе отозвать согласие на дальнейшую публикацию через Telegram: @NataliaBotneva.

9. Согласие на обработку персональных данных

9.1. Акцептуя Оферту, Заказчик выражает согласие на обработку персональных данных (ФИО, телефон, email) в целях исполнения Договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

9.2. Данные обрабатываются Исполнителем на серверах на территории Российской Федерации и не передаются третьим лицам без согласия Заказчика.

9.3. Заказчик вправе отозвать согласие, направив обращение через Telegram: @NataliaBotneva. Отзыв не влечёт недействительности ранее заключённого Договора.

10. Претензии и разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Заказчик направляет претензию через Telegram: @NataliaBotneva или по адресу Исполнителя.

10.2. Исполнитель рассматривает претензию и направляет письменный ответ в течение 30 календарных дней с момента получения.

10.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (Московская область) в соответствии с законодательством РФ.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует бессрочно до отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Ранее заключённые Договоры исполняются на условиях, действовавших на момент акцепта.

12. Реквизиты Исполнителя